Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Yvan Fantino EI (Entrepreneur individuel (EI)), 62 chemin des Campelières, 06110 Le Cannet. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous en indiquant l'objet « données personnelles ».

À COMPLÉTER — l'adresse électronique de contact pour l'exercice des droits doit être indiquée ici avant la mise en ligne.

2. Ce que nous collectons

Estimation en ligne

Le configurateur ne collecte aucune donnée personnelle. Vos choix (formule, poste, quantité, gamme, secteur, options) sont conservés uniquement dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil. Ils ne nous sont pas transmis tant que vous ne passez pas commande, et vous pouvez les effacer en vidant votre devis ou les données de navigation du site.

Commande

Lorsque vous validez une commande, nous recevons : vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, l'adresse du chantier, le type de bien, les contraintes d'accès que vous décrivez, la date de démarrage souhaitée, le détail des postes commandés et, le cas échéant, le message libre que vous ajoutez.

Paiement

Les données de votre carte bancaire ne transitent jamais par ce site : le règlement a lieu sur une page hébergée par SumUp, qui agit comme prestataire de services de paiement. Nous ne conservons que la référence de commande, le montant et le statut du paiement.

3. Pourquoi, et sur quelle base

• Exécuter le contrat (article 6.1.b du RGPD) : établir le devis, organiser la visite technique, planifier et réaliser le chantier, encaisser l'acompte et facturer le solde.
• Respecter nos obligations légales (article 6.1.c) : conservation des pièces comptables, traçabilité des garanties légales, obligations fiscales relatives au taux de TVA appliqué.
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f) : conserver la trace d'une commande abandonnée avant paiement afin de vous rappeler, et prévenir les usages frauduleux du formulaire.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale et nous ne les vendons à personne.

4. Qui y a accès

• Vercel Inc., hébergeur du site et de ses journaux techniques ;
• SumUp, prestataire de paiement, pour l'encaissement de l'acompte ;
• le cas échéant, l'outil de réception des commandes que nous utilisons en interne, si la variable d'environnement correspondante est configurée ;
• notre expert-comptable et, sur demande fondée, les administrations habilitées.

Aucun outil de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social n'est intégré à ce site.

5. Combien de temps

• Demande sans suite : trois ans à compter du dernier contact.
• Dossier de chantier : dix ans à compter de la réception, durée de la garantie décennale.
• Pièces comptables et factures : dix ans, conformément à l'article L. 123-22 du code de commerce.
• Correspondance entre notre référence de commande et le paiement : vingt-quatre heures dans notre cache technique, puis conservée uniquement dans le dossier de chantier.

6. Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, et n'affiche donc pas de bandeau de consentement. Il utilise uniquement deux mécanismes de stockage strictement nécessaires à son fonctionnement :

• le stockage local de votre navigateur, pour conserver votre devis d'une page à l'autre ;
• le stockage de session, pour transmettre la référence de votre commande à l'écran de paiement. Il est effacé à la fermeture de l'onglet.

La page de paiement SumUp et l'hébergeur peuvent déposer leurs propres cookies techniques, dans les conditions décrites par leurs politiques respectives.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous écrivant, en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Le droit à l'effacement ne s'étend pas aux données que nous devons conserver au titre d'une obligation légale — factures, dossier de garantie décennale — pendant la durée mentionnée à l'article 5.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Sécurité

Les échanges avec ce site sont chiffrés par TLS. Les montants sont systématiquement recalculés côté serveur : aucun prix transmis par votre navigateur n'est repris tel quel. Les identifiants d'accès au prestataire de paiement sont stockés en variables d'environnement et n'apparaissent jamais dans le code du site.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. Les conditions générales de vente précisent par ailleurs vos droits contractuels, dont le délai de rétractation de 14 jours.